نتایج یک تحقیق که به دنبال عرضه نسخه جدید آی او اس، توسط شرکت مشاوره Pfeiffer صورت گرفته، نشان می دهد iOS 7 هنوز قدمش از راه نرسیده در صدر شاخص «تجربه کاربری سیستم عامل های موبایل» نشسته؛ شاخصی که رتبه بندی آن را در بالا مشاهده می کنید و قدرت برند و هر عامل متفرقه دیگری از آن حذف، و تنها به آنچه مستقیما بر تجربه کاربر اثر می گذارد، پرداخته شده.

اگر بخواهیم ریزتر به نتایج این تحقیق بنگریم، در شاخص «بار ادراکی»، این موضوع مورد بررسی قرار گرفته که یک شخص حین کار با سیستم عامل چه تعداد اطلاعاتی را باید یکباره به یاد بیاورد و پردازش کند. در این شاخص تنها iOS 6 توانسته از iOS 7 جلو بزند که در زیر نتایج را می بینید. اندروید با رابط کاربری سامسونگ فوق العاده شلوغ ظاهر شده:

سپس به سراغ بهره وری و یکپارچی می رویم که نتایج آن را در زیر می بینید. در اینجا مواردی نظیر تنظیمات اصلی، یکپارچگی با اعلان ها، مولتی تسکینگ، دسترسی به دوربین و سایر موارد بررسی شده. همان طور که پیدا است iOS 7 همرده با اندروید با رابط کاربری سامسونگ قرار گرفته: 

سپس به سراغ شخصی سازی تنظیمات دستگاه می رویم که در آن سامسونگ با اندروید پیشتاز است ولی iOS 7 هم خوب عمل کرده. با این وجود بازنده اصلی ویندوز فون است که فرسنگ ها عقب تر قرار دارد: 

شاخص آخر، تیر خلاصی است بر پیکر ویندوز فون. شاخص مغایرت تجربه کاربری، نشان دهنده حالاتی نظیر این است که «دستگاه کاری را انجام می دهد که کاربر انتظار وقوع آن را نداشته، یا امکان خاصی را که توقع می رفته در خود ندارد.» طبق تحقیق اضافه شدن کنترل سنتر به iOS 7 کارا ست ولی گاهی ناخواسته باز شدن آن آزاردهنده است. در هر صورت اینجا هم iOS 6/7 بسیار بهتر از رقبا عمل کرده اند:

همانطور که در نمودار اصلی ملاحظه کردید، آی او اس ۷ با امتیاز ۷۳، آی او اس ۶ با امتیاز ۷۰، و اندروید سامسونگ با امتیاز ۵۷ رده های اول در شاخص تجربه کاربری سیستم عامل موبایل را به خود اختصاص داده اند. البته این تنها شاخصی برای بررسی تجربه کاربری است و در زمینه قدرت سیستم عامل ها، میزان امکاناتی که در اختیار کاربران قرار می دهند و مواردی که مورد توجه کاربران قدرت است، اثرگذار نیست.
منبع: نارنجی